วิธีตั้งค่าฟอร์มติดต่อให้ส่งข้อมูลเข้าอีเมลโดยตรง (ไม่ต้องเขียนโค้ด) ครับ

การสร้างฟอร์มติดต่อสำหรับเว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดอีกต่อไปแล้วครับ หากคุณต้องการ Set Up Contact Form (โดยไม่ต้องเขียนโค้ด) ที่ส่งข้อมูลการติดต่อไปยังอีเมลของคุณโดยตรง คุณมาถูกที่แล้ว เครื่องมือ no-code สมัยใหม่ทำให้การรวบรวมข้อมูลผู้เยี่ยมชม คำถาม และความคิดเห็นเป็นเรื่องง่าย โดยไม่ต้องแตะ HTML หรือ JavaScript แม้แต่บรรทัดเดียว ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการสร้าง contact form ที่ใช้งานได้จริงและส่งข้อความตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ พร้อมทั้งทำให้กระบวนการนี้เป็นเรื่องง่ายและเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นครับ

ทำไมต้องเลือก Contact Form แบบ No-Code

ฟอร์มติดต่อแบบดั้งเดิมต้องการให้นักพัฒนาเขียน backend code ตั้งค่า server และกำหนดค่า email protocol แต่โซลูชัน no-code ในปัจจุบันช่วยขจัดอุปสรรคทางเทคนิคเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์ครับ คุณสามารถสร้าง contact form แบบมืออาชีพได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นชั่วโมงหรือหลายวัน

เครื่องมือสร้างฟอร์มแบบ no-code มีข้อได้เปรียบหลายประการ พวกมันจัดการการป้องกันสแปมโดยอัตโนมัติ ทำงานบนอุปกรณ์มือถือได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม และผสานรวมกับบริการอีเมลยอดนิยมได้อย่างราบรื่น ที่สำคัญที่สุดคือ พวกมันถูกออกแบบมาสำหรับผู้ที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคนิค ทำให้การสื่อสารผ่านเว็บไซต์เป็นเรื่องที่ทุกคนเข้าถึงได้ครับ

เครื่องมือเหล่านี้มักใช้ อินเทอร์เฟซแบบ drag-and-drop ที่ให้คุณเพิ่มฟิลด์ ปรับแต่งดีไซน์ และกำหนดค่าต่างๆ ด้วยภาพ ตัวสร้างฟอร์มจะจัดการงาน backend ที่ซับซ้อนทั้งหมด รวมถึงการส่งอีเมล การตรวจสอบข้อมูล และมาตรการรักษาความปลอดภัยครับ

เครื่องมือสร้างฟอร์มแบบ No-Code ยอดนิยมที่ส่งไปยังอีเมล

มีแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้หลายแห่งที่ให้คุณสร้างฟอร์มที่ส่งข้อมูลไปยังที่อยู่อีเมลของคุณโดยตรง แต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติเฉพาะที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณที่แตกต่างกันครับ

Google Forms

Google Forms ฟรีโดยสมบูรณ์และผสานรวมกับบัญชี Gmail ของคุณ แม้ว่าจะใช้งานง่าย แต่คำตอบจะไปที่ Google Sheet ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการส่งแต่ละครั้ง ทำให้เหมาะสำหรับความต้องการติดต่อพื้นฐาน อินเทอร์เฟซตรงไปตรงมา และคุณสามารถปรับแต่งคำถาม เพิ่มกฎการตรวจสอบ และเลือกจากประเภทฟิลด์ต่างๆ ได้ครับ

Typeform

Typeform สร้างฟอร์มแบบสนทนาที่ให้ความรู้สึกมีส่วนร่วมมากกว่าเลย์เอาต์แบบดั้งเดิม มันแสดงคำถามทีละข้อ ช่วยปรับปรุงอัตราการกรอกฟอร์มให้สำเร็จ แพลตฟอร์มส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการส่งใหม่และมีตัวเลือกการปรับแต่งที่แข็งแกร่ง แผนฟรีมีขอบเขตการส่งจำกัด แต่แผนแบบชำระเงินจะปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูงเช่น logic jumps และการรวม payment ครับ

JotForm

JotForm มีเทมเพลตหลายพันแบบและตัวเลือกการปรับแต่งที่กว้างขวาง มันส่งข้อมูลไปยังอีเมลของคุณโดยตรงและเก็บไว้ในแดชบอร์ดของบัญชีคุณ แพลตฟอร์มรองรับการอัปโหลดไฟล์ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และการประมวลผลการชำระเงิน บัญชีฟรีอนุญาตให้ส่งได้สูงสุด 100 ครั้งต่อเดือน ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กครับ

Formspree

Formspree เชี่ยวชาญด้านการส่งอีเมลแบบง่าย คุณเพิ่ม endpoint ของพวกเขาไปยังฟอร์มของคุณ และการส่งจะมาถึงในกล่องจดหมายของคุณทันที มันมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีฟอร์ม HTML พื้นฐานอยู่แล้วและต้องการเพียงฟังก์ชันอีเมล บริการจัดการการกรองสแปมและให้การปรับแต่งการแจ้งเตือนครับ

คู่มือทีละขั้นตอนในการ Set Up Contact Form (โดยไม่ต้องเขียนโค้ด)

มาดูกระบวนการโดยใช้ตัวสร้างฟอร์มแบบ no-code ทั่วไปกันครับ แม้ว่าอินเทอร์เฟซเฉพาะจะแตกต่างกันไป แต่ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่

ขั้นตอนที่ 1: เลือกแพลตฟอร์มและสร้างบัญชี

เลือกตัวสร้างฟอร์มที่ตรงกับความต้องการของคุณ พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ขอบเขตการส่ง ความยืดหยุ่นในการออกแบบ และตัวเลือกการผสานรวม สมัครบัญชีฟรีเพื่อเริ่มต้น แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ไม่ต้องการข้อมูลการชำระเงินสำหรับแผนพื้นฐานครับ

ขั้นตอนที่ 2: สร้างฟอร์มของคุณ

เริ่มต้นด้วยฟอร์มเปล่าหรือเลือกเทมเพลตฟอร์มติดต่อ เทมเพลตช่วยประหยัดเวลาโดยรวมฟิลด์มาตรฐานเช่น ชื่อ อีเมล และข้อความ เพิ่มหรือลบฟิลด์ตามข้อมูลที่คุณต้องการจากผู้เยี่ยมชม ประเภทฟิลด์ทั่วไป ได้แก่ กล่องข้อความ ฟิลด์อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เมนูแบบเลื่อนลง และช่องทำเครื่องหมายครับ

ทำให้ฟอร์มสั้นเมื่อเป็นไปได้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าฟิลด์น้อยลงนำไปสู่อัตราการกรอกฟอร์มให้สำเร็จที่สูงขึ้น ขอเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ สำหรับฟอร์มติดต่อพื้นฐาน ฟิลด์ชื่อ อีเมล และข้อความมักเพียงพอแล้วครับ

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล

ไปที่ส่วนการตั้งค่าหรือการแจ้งเตือนของตัวสร้างฟอร์มของคุณ ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับข้อมูลการส่ง แพลตฟอร์มหลายแห่งให้คุณเพิ่มผู้รับหลายราย ปรับแต่งหัวเรื่องอีเมล และจัดรูปแบบข้อความแจ้งเตือนครับ

ตัวสร้างบางตัวให้คุณรวมคำตอบฟอร์มทั้งหมดในเนื้อหาอีเมล ในขณะที่บางตัวส่งสรุปพร้อมลิงก์เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด เลือกรูปแบบที่เหมาะกับขั้นตอนการทำงานของคุณที่สุด ทดสอบการแจ้งเตือนโดยส่งรายการฟอร์มตัวอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลมาถึงอย่างถูกต้องครับ

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งดีไซน์และแบรนด์

ปรับสี ฟอนต์ และเลย์เอาต์ให้ตรงกับดีไซน์ของเว็บไซต์คุณ ตัวสร้างแบบ no-code ส่วนใหญ่มีตัวเลือกธีมและ CSS แบบกำหนดเองสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง (แม้ว่า CSS จะเป็นทางเลือก) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟอร์มของคุณดูเป็นมืออาชีพและสอดคล้องกับเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณครับ

ให้ความสำคัญกับการตอบสนองบนมือถือ ตรวจสอบว่าฟอร์มของคุณปรากฏอย่างไรบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ตัวสร้างฟอร์มสมัยใหม่ส่วนใหญ่จัดการการออกแบบที่ตอบสนองโดยอัตโนมัติ แต่ควรตรวจสอบก่อนเผยแพร่ครับ

ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าการป้องกันสแปม

เปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันสแปมในตัว เช่น reCAPTCHA หรือ honeypot fields เครื่องมือเหล่านี้ป้องกันไม่ให้บอทส่งข้อมูลขยะท่วมกล่องจดหมายของคุณ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีการกรองสแปมตามค่าเริ่มต้น แต่ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้วครับ

ขั้นตอนที่ 6: ฝังหรือแชร์ฟอร์มของคุณ

เมื่อฟอร์มของคุณพร้อมแล้ว คุณจะต้องเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ ตัวสร้างฟอร์มแบบ no-code มีหลายตัวเลือก คุณสามารถฝังฟอร์มโดยตรงในหน้าเว็บของคุณโดยใช้โค้ดฝัง (แค่คัดลอกและวาง ไม่ต้องมีความรู้การเขียนโค้ด) แชร์ลิงก์โดยตรงไปยังหน้าฟอร์มแบบสแตนด์อโลน หรือใช้วิดเจ็ตแบบป๊อปอัปหรือสไลด์อินครับ

สำหรับการฝังเว็บไซต์ คัดลอกโค้ดฝังที่ให้มาและวางลงในตัวแก้ไขหน้าเว็บไซต์ของคุณ ตัวสร้างเว็บไซต์ส่วนใหญ่เช่น WordPress, Wix และ Squarespace มีวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มโค้ดฝังโดยไม่ต้องเข้าถึง HTML แบบดิบครับ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Contact Form

การสร้างฟอร์มเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อเพิ่มการตอบกลับสูงสุดและรักษาความเป็นมืออาชีพครับ

ทำให้ฟอร์มของคุณมองเห็นและหาง่าย วางไว้บนหน้าติดต่อเฉพาะและพิจารณาเพิ่มเวอร์ชันที่เรียบง่ายลงในส่วนท้ายหรือแถบด้านข้าง การติดป้ายกำกับที่ชัดเจนช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจว่าคุณกำลังขอข้อมูลอะไรครับ

ตั้งค่าอีเมลตอบกลับอัตโนมัติเพื่อยืนยันการรับข้อมูลการส่ง สิ่งนี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมมั่นใจว่าข้อความของพวกเขาส่งผ่านแล้วและกำหนดความคาดหวังสำหรับเวลาตอบกลับ ตัวสร้างฟอร์มส่วนใหญ่มีคุณสมบัติตอบกลับอัตโนมัติในการตั้งค่าครับ

ตอบกลับการส่งฟอร์มอย่างรวดเร็ว การตอบกลับที่รวดเร็วช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนคำถามเป็นลูกค้าหรือไคลเอนต์ ตั้งเป้าหมายตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หรือตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติพร้อมกรอบเวลาที่สมจริงครับ

ตรวจสอบเป็นประจำว่าฟอร์มของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ส่งรายการทดสอบทุกเดือนเพื่อตรวจสอบการส่งอีเมลและการทำงานของฟอร์ม ปัญหาทางเทคนิคอาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป และการทดสอบเป็นประจำช่วยตรวจจับปัญหาก่อนที่จะส่งผลต่อผู้เยี่ยมชมจริงครับ

ตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพของฟอร์มของคุณหากแพลตฟอร์มของคุณมีการวิเคราะห์ ดูอัตราการส่ง จุดที่ละทิ้ง และเวลาที่ใช้ในการกรอกฟอร์มให้สำเร็จ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพฟอร์มเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นครับ

สรุป

การ Set Up Contact Form โดยไม่ต้องเขียนโค้ดสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคนที่มีเว็บไซต์แล้ว ตัวสร้างฟอร์มแบบ no-code จัดการความซับซ้อนทางเทคนิคในขณะที่ให้คุณควบคุมการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานได้อย่างเต็มที่ โดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถสร้าง contact form แบบมืออาชีพที่ส่งข้อมูลตรงไปยังอีเมลของคุณได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ปรับแต่งฟอร์มของคุณ กำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล และฝังลงในเว็บไซต์ของคุณ ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณจะไม่พลาดข้อความสำคัญจากผู้เยี่ยมชมของคุณอีกต่อไปครับ

คำถามที่พบบ่อย